Дата: 15.07.2023 г.

Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является предложением оферента
ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ САДЫКОВОЙ ЮЛИИ ШАМИЛЬЕВНЫ, ОГРНИП 321302500022358
заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора и совершение регистрационных действий на сайте https://juliastefanello.com (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет оферента, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и оферентом.

Регистрационные действия совершаются в виде:

• Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
  
• Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
  
• Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
  
• Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
  
• Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
  
• Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
  
• Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
  
• Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
  
• Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
  

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

• Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
  
• Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
  
• Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
  
  1. отправки email-сообщений;
     
  2. отправки SMS-сообщений;
     
  3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
     
  4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
     
  5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
     
• Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
  

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор на предоставление услуг онлайн-школы (существенные условия)

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников посредством общения в закрытом чате приложения Telegram.

1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки посредством общения в закрытом чате приложения Telegram. Проверка выполняется Преподавателем.

1.9. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

1.10. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:

• предоставление информационной услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
  
• предоставление услуги доступа к Вебинарам;
  
• предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником посредством общения в закрытом чате приложения Telegram. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.
  

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

• Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.

• Доступ к закрытому чату проверки Ответов в приложении Telegram предоставляется после оплаты доступа к Онлайн-курсу.

• Личная поддержка Преподавателя на Онлайн-курсах осуществляется в будние дни в чате приложения Telegram с понедельника по пятницу с 9:00 по 16:00 по Московскому времени. В субботу и воскресенье - выходные, при этом Telegram-чаты открыты, в них можно писать, Преподаватель ответит на вопросы в рабочее время.
  
  Выходные Преподавателя на 2024 год, в которые личная поддержка не осуществляется:
  
  • 01/01/24 - 08/01/24 - Новогодние праздники
  • 06/05/24 - 10/05/24 - майские праздники
  • 17/06/24 - 28/06/24 - летние выходные
  Во время выходных Telegram-чаты закрыты, писать в них нельзя. Доступ к Урокам Онлайн-курсов остается открытым.
  При поступлении на Онлайн-курс сроки доступа к личной поддержке, если они совпадают с выходными Преподавателя, высчитываются с учетом выходных. Ученик не теряет ни одного дня личной поддержки. Сроки доступа указываются в электронном письме, отправляемом Ученику после оплаты доступа к Онлайн-курсу.
• Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
  
• Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
  
• Онлайн-курс в настоящий момент может содержать один и более закрытых (недоступных) уроков в связи с тем, что эти видео Уроки находятся на стадии подготовки (видеозаписи, монтажа, загрузки) Администратором Сервиса. Уроки подготавливаются и загружаются на Сервис в соответствии с темами Онлайн-курса.
  
• Доступ к Урокам основного Онлайн-курса на тарифе Базовый, Уроки которого который в настоящий момент полностью записаны, предоставляется на 8 месяцев, личная поддержка Преподавателя в чате Telegram - на 4 месяца. Доступ к Урокам и личной поддержке Преподавателя основного Онлайн-курса на тарифах Мастер и Люкс предоставляется минимум на 8 месяцев или до тех пор, пока Администратором Сервиса не будут подготовлены и выгружены на Сервис все Уроки по темам, заявленным в описании Онлайн-курса. Если по истечении 8 месяцев Ученик успел пройти все записанные доступные Уроки, и в Онлайн-курсе остались не пройденные им незаписанные Уроки, доступ к Онлайн-курсу для Ученика остается открытым до тех пор, пока Администратором Сервиса не будут подготовлены и выгружены на Сервис все Уроки по темам, заявленным в описании Онлайн-курса, после чего Ученику даются еще дополнительные 4 месяца доступа к Онлайн-курсу и личной поддержке Преподавателя, чтобы он мог успеть пройти все оставшиеся Уроки.

3.2. Ученику, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Ученик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.

3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

• Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
  
• По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
  
• При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.
  

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре и настоящим договором оферты, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем или денежных переводов на банковский счет или карту Администратора Сервиса, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара Сервис отправляет счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя. Или Ученик самостоятельно оплачивает Онлайн-курс и/или Вебинар на сайте Сервиса.

4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете.

4.5. В случае просрочки оплаты и повышения стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара за этот период Ученик не может получить доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару по старой цене. Для получения доступа Ученику необходимо заново отправить заявку на Прохождение Онлайн-курса или прослушивание Вебинара по новой цене.

4.6. В случае покупки Онлайн-курса по внутренней рассрочке Ученик обязуется оплатить ее двумя равными частями: первый платеж (половина стоимости) вносится в начале получения доступа к Онлайн-курсу, второй платеж (вторая половина стоимости) вносится ровно через 1 месяц. При этом после внесения первого платежа Ученику открывается доступ только к части курса (введение, мерки и уроки по трусикам). После полной оплаты в установленный рассрочкой срок (через месяц) Ученику откроются все уроки Онлайн-курса. Отсчет времени доступа к Онлайн-курсу начинается со дня оплаты первой половины стоимости.

4.7. В случае неоплаты в установленный срок (1 месяц) второй половины стоимости Онлайн-курса, купленного по внутренней рассрочке, и отсутствия намерения Прохождения Онлайн-курса Учеником, доступ к курсу закрывается.

4.8. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.

4.9. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласие Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5. Ответственность

5.1. Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

5.2. Ученик несет ответственность за размещение в чате проверки Ответов в приложении Telegram объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

5.4. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

6. Отказ от услуги Сервиса

6.1. Онлайн-обучение — это услуга. По закону «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300−1 Ученик вправе отказаться от нее в любой момент до того, как услуга выполнена. В виду того, что Ученик получает доступ сразу ко всем Урокам данного Онлайн-курса, услуга считается оказанной, и Администратор Сервиса вправе удерживать уплаченную сумму полностью и не производить возврат.

Возврат оплаты возможен в случаях форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы* или в течение 3 часов после предоставления доступа к урокам. Для этого ученик обязан уведомить об этом администратора сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на сервисе, в течение 3 часов после предоставления доступа к урокам.

* Форс-мажорные обстоятельства непреодолимой силы - это войны, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства или любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими Сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, и при этом они не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, и возникновение которых не явилось прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.

6.2. Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.

7. Особые условия

7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.

7.3. Администратор Сервиса вправе использовать полученные от Ученика фотографии работ и Ответы в своих публикациях в соцсетях и на Сайте. Если Ученик против размещения своих фотографий и Ответов, он должен уведомить об этом Администратора Сервиса.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

8.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.

8.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.

8.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту регистрации Администратора Сервиса или Ученика.

8.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

8.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.

8.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

8.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

8.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.

8.10. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Пользователя и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

8.11. Бездействие со стороны оферента в случае нарушения Пользователем положений настоящего договора не лишает оферента права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.